Gastos de Envío

• Los envíos dentro de España (península) se realizan mediante empresa de transporte urgente y tienen un coste fijo de 4,75€.

Los pedidos por importe de 70€ ó superior se envian gratis.

El tiempo de entrega es de 24-48 horas a contar desde la fecha de salida de envío.

En campañas y promociones los pedidos podran sufrir un retraso de uno a tres días máximo, respecto a la forma habitual.

• Los envíos a Baleares se realizan mediante servicio de correos ó paquetería y tienen un coste mínimo de 7,50€.

Se incrementarán los portes según peso.

El tiempo de entrega aproximado es de 3 a 5 días laborables.

Los pedidos por importe de 180€ ó superior se envian gratis.

• Los envíos a Portugal se realizan mediante servicio de paquetería urgente y tienen un coste fijo de 6,95€.

Los pedidos por importe de 120€ ó superior se envian gratis.

El tiempo de entrega aproximado es de 48-72h a contar desde la fecha de envío.

• No se hacen envíos a *Canarias, Ceuta y Melilla*.

• Realizamos envios de puerta a puerta, de nuestro almacén a su casa, trabajo ó establecimiento.

• El plazo de entrega se estima teniendo en cuenta días laborables, no computan los fines de semana ó festivos.

• Por motivos de seguridad, no se realizan envíos a Apartados Postales.
• Si tiene alguna duda sobre los productos, el transporte.. contacte con nosotros antes de su compra. Un pedido enviado no podrá ser anulado.

• SEGUIMIENTO:

Puede hacer su seguimiento en la web de MRW:

http://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_paqueteria_nacional_multiple.asp


Todos nuestros envíos están asegurados.

En caso de recibir un pedido en mal estado ó dañado por el transporte, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y comunicárnoslo en un plazo no superior a 24 horas, que es el tiempo que tenemos de margen para reclamar a la compañía de seguros.

Cualquier incidencia comunicada fuera de este plazo de 24 horas, será rechazada por la agencia de transportes, por lo que quedará sin poder ser tramitada.

Tenga en cuenta que la validación del pago del pedido es instantánea si se realiza mediante paypal ó tarjeta de crédito ó débito. Si opta por transferencia bancaria, debe saber que puede demorarse la validación entre 2 y 3 días.

Si por falta de stock o causas ajenas a nuestra voluntad no nos fuera posible procesar su pedido, en menos de 48 horas nos pondremos en contacto con usted para que decida si desea esperar su recepción o bien anularlo.

Para cualquier consulta y envíos internacionales puede enviarnos un email a:  info@botanicals.es

Os embarques para Portugal são por encomenda expressa e têm um custo fixo de 6,95€. Frete grátis por compras 120€.

For inquiries and international shipping, email to:  info@botanicals.es